ちょっとぶりです!
総務スタッフのSです🐣🍀
岡田組では、品質マネジメントシステム(ISO 9001)と
環境マネジメントシステム(ISO 14001)を採用してます👀✨
先日2日間に渡って内部監査📝を行いました!
初めての内部監査ということで、
今回は各検査部門を見学参加させていただきました。
監査は、ISOに則って行っているのですが・・・
正直なところ、私には何のことなのかサッパリわかりませんでした😢💧
そもそもISOって何?というところからだったので
調べてみました🔎
ISOとは?
ISOは、スイスのジュネーブに本部を置く非政府機関
International Organization for Standardization(国際標準化機構)の略称。
主な活動は国際的に通用する規格を制定することであり、ISOが制定した規格をISO規格という。
要するに、ISOは国際基準で、その国際基準に近づくためにどのようにしているのかを、
各部門でチェックし合っているってことですよね💡
内部監査に参加させていただいて、何よりも書類の多さに驚きました。
建築部の現場では、一現場で15cmぐらいの分厚いファイルが何冊も・・・。
これを管理するのは大変そうだなぁと。ひたすら考えていました🥺🥺🥺
「この書類を見せてください」と監査員が言うと、すぐに該当の書類が出てきたので、
膨大な量の書類をしっかりと管理されているし、
何よりもこんな情報量の多い現場を仕切っているのは凄いなと思いました。
どこの部門へ行っても、お客様の事を第一に考え、
より良いものを作りたいという気持ちは同じで、
そこまで持っていくために部門ごとどのように動いていけばよいのか、
日々考えてお仕事をされていることがわかりました。
社長の監査ももちろんあったのですが、
そこでは社長の想いを改めて聞くことが出来ました!
中でも、「普通に満足ではなく、喜んでもらえる満足を作らなくてはいけない」
という言葉が印象的でした🌷
「普通」はお客様の求めている最低ラインであるから、
そこは必ずないといけなくて、岡田組に頼んでよかった!ありがとう!
と思ってもらえる物を造らなくてはならないという想いが、とても共感でき、心に残りました。
これから自分がこの会社のためにできること、
役に立てることはなんだろう❓と考えるきっかけとなりました。
もっと頑張らないと👊と強く思った2日間でした🎵
ではまた~~👋